(出典 1.bp.blogspot.com)



1 どどん ★ :2020/06/01(月) 09:40:39 ID:zYXl7zcp9.net

 先日、インターネットやSNS上において、クラウドファンディングの返礼品である「無料パスポート(以下、パスポート)」を所有者から利益目的で一方的に取り上げた、との一部報道がありました。
 この件に関して、当店で当時対応した従業員に事実確認を⾏いましたのでご報告いたします。

 まず、返礼品であるパスポートに関して、当店といたしましてはその⽀援者の皆様と⽣涯のお付き合いをさせていただきたいという思いから、クラウドファンディングの思想と法律に基づいた信頼関係の
構築を重視しております。その為、⽀援者の皆様には初回の利⽤時に当店が制定した利⽤規約をご説明差し上げ、同意いただけなかった場合はその場で返⾦、同意いただけた場合にクラウドファンディングの
リターンである権利の有効化を⾏っておりました。

 利用規約では信義誠実の原則に則り、当店及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為、当店及び他の会員もしくは第三者を誹謗・中傷する行為、当店の運営を妨害或いは当店の信頼を毀損するような行為、
入会手続きを含めた当店が行う全てのアンケートに対し虚偽の回答を行う行為、その他当店が当該会員の行為として不適切であると認めた行為等を禁止することを記載しております。

 今回、パスポートの権利の失効を行なった所有者の方には、利⽤規約に同意をいただいておりました。しかしながら、ご来店の度に従業員の配席案内に従っていただけなかったり、ご注⽂の順番をお守り
いただけなかったり、アンケートへの不誠実な対応をされたり、信義誠実の原則上の注意事項に違反する⾏為が多くございました。その都度お声がけをさせていただいたものの、残念ながらご理解を得ることが
できませんでした。

 なお、今回の件以外にも以下のような所有者の方々においては、当店が⽬指す⽣涯のお付き合いをするための信頼関係の構築が難しいと判断し、従業員から利⽤規約に基づき理由を伝え、パスポートの
権利の失効を行わせていただきました。

・従業員に対して罵声を浴びせ、退店時に当店の看板を破損させ、当店に損害を与えた方。

・従業員を罵ったことで、複数のお客様が退店され、当店に損害を与えた方。

・入店時の列や会計待ちの列に強引な割り込みをし、他のお客様に不利益を与えた方。
など

 一連の手続きに関しまして、所有者と当店の間で交わした利⽤規約に基づいた処置であり、インターネットやSNS上の記事に掲載されたような「詐欺⾏為」や「⼀⽅的な剥奪⾏為」に当たる内容では
ないことを弁護⼠事務所にも確認しております。

 今回の件にまつわるインターネットやSNS上での当店並びに個⼈に対する、事実とは異なる投稿、捏造、誹謗中傷、脅迫⾏為、事実誤認の記事を作成した個⼈・企業に関しましては、法的⼿段を
検討して参ります。

 パスポートの権利失効は、クラウドファンディングに参加いただき、プロジェクトを応援いただいた背景を考慮すると大変苦しい決断でありました。しかしながら、飲⾷店を運営していくにあたり、
看過できない実害も出ていることから、やむを得ずこのような判断に致りました。

 この件に伴い、今後のご利⽤に関して不安に感じている所有者の方もいらっしゃると思います。ご来店の際には改めて利⽤規約をご説明差し上げ、ご理解を賜りたいと存じます。また、お店に込めた思いを
お客様にお伝えする努⼒が充分に⾜りているかを常に考慮し、従業員一同、より一層の信頼関係の構築に向けて取り組んでいきます。

 当店は引き続き、納豆ごはん専門店として、食の喜びや、楽しい時間をご提供できるよう、これまで以上にサービス品質の向上を目指して参ります。

 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

以上

https://reiwanatto.jp/2020/06/01/details/





1.5 外部記事ピックアップ! 2020/01/1   0:00:00  ID:honsoku 




9
不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:29 ID:wuNM/Evm0.net

>>1なんかちょくちょく文字が変だな


37 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:47 ID:BcstsP0z0.net

>>1
なんで文字化けしてるん?


55 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:13.48 ID:t90GTWKo0.net

>>1
パス取り上げて1万は返金したの?
返金してなかったら信じられないな


2 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:40:59 ID:ljuFb4c20.net

(; ・`д・´)「こりゃ本物のやくざだな」
( ゚Д゚)「納豆ご飯に1万円出してくれた人に言う言葉じゃねえぞ」
(; ・`д・´)「納豆のごはんで1万円分も全く食ってねえのに取り上げたんだからねえ」
( ゚Д゚)「一般的な対応ですと出資してもらったお金を返したうえでパスを無効にするもんですよね」
(; ・`д・´)「金は返さねえパスは取り上げるたあ暴力団そのものだ」


10 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:32 ID:/Xc1KG9P0.net

>>2
おまえがその悪い客やな


3 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:42:24 ID:oAgPjlKM0.net

詐欺師じゃね


4 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:43:31 ID:aPWYiH4d0.net

自らガソリンぶちまけてどうすんの?


36 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:39 ID:ul3v4Rrc0.net

>>4
>自らガソリンぶちまけてどうすんの?

だよね。
て事は基本的に使わずに返金願いでた方が問題無いレベルだし、要は単なる見せ金の資金集めに利用されただけだろ?
配席とか、通常に考えていつでも食べれる状態に無い時点でどうなんだよ?としか思えない。


5 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:43:45 ID:iRtdmHnM0.net

看板壊したなら警察行けば?


7 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:09 ID:+i5/cQCG0.net

まるで取り上げられた方が悪いかのような言い分だわな
まぁ、録音入店するスネークが現れて逆に訴えられるだけな気もするが
徹底抗戦の構えだけは解かないんだな


28 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:09.64 ID:MVgEUC6k0.net

>>7
悪いだろ
あたまおかしいのか?


8 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:21 ID:KgBCuu5g0.net

返金してるならまだましかな 多少は利息的なサービスくらいはした方が良い


18 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:45:24 ID:PRS1h8fb0.net

>>8
返金は初回に同意しないひとだけ、に読めるけど途中返金はないんじゃないの?


34 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:34 ID:KgBCuu5g0.net

>>18
それだと詐欺になるかもw 

  ★厳選記事★




11 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:39 ID:pzAttFxN0.net

罵声を浴びせたとか、退店したとか、順番飛ばされたとかいう本人も
目撃者も一切今まで出てこなかったのはどういうことなんでしょうね。


69 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:50 ID:nl28nril0.net

>>11
チンチャこれな


12 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:40 ID:RmMUbZ0D0.net

詐欺だな


13 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:41 ID:PRS1h8fb0.net

んー、不法行為や著しいマナー違反があるなら仕方ないとは思うけど。
アンケートに不誠実ってのがよくわからんね。
まぁ、そんなに納豆ご飯食いたいか?という根本的なところに疑問だからどうでもいいんだけど。


56 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:15 ID:ul3v4Rrc0.net

>>13
>んー、不法行為や著しいマナー違反があるなら仕方ないとは思うけど。
>アンケートに不誠実ってのがよくわからんね。
>まぁ、そんなに納豆ご飯食いたいか?という根本的なところに疑問だからどうでもいいんだけど。

これもアプリで良くある「星5を付けないと制限利用しか出来ません」てのと同じ可能性が高いよな。
この手の事は駄目なんじゃなかったっけ?


14 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:44:53 ID:o13O7IlF0.net

少なくとも、未利用金額分の返金に応じなければ
不当利得だなw


22 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:46:07.62 ID:QWd0Asg10.net

>>14
はっきり分からないが、こいつのせいで退店した奴がいるならその損害と相殺だね。


25 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:00.33 ID:o13O7IlF0.net

>>22
相殺とか判断できるのは裁判所だけw


15 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:45:05 ID:QWd0Asg10.net

俺は出資者なんだぞ。それなりに扱え。ネットに拡散するぞ。って輩の臭いが元々してる。


16 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:45:09 ID:FPGsD1Dq0.net

違うよ!全然違うよ!


17 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:45:15 ID:AZMK8Llu0.net

いちゃもんつけられたら弁護士つけて訴える脅しかよ、SNSに上げた客が利用規約に違反したかどうか証明できるんか?それ以前にパスポート取り上げて返金してなきゃ詐欺だぞ


40 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:02 ID:MVgEUC6k0.net

>>17
いちゃもんつけられたら
弁護士つけて対応するの
当たり前だろ

あほなの?


61 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:53 ID:7eeo4p7R0.net

>>40
アホだからいちゃもんつけるんだろアホか


19 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:45:39 ID:MOQQecT+0.net

この公式アナウンスが事実なら、パス剥奪は妥当だな
んでも、他の奴がやった暴言とかの例を併記するのは心証悪いなぁ


20 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:45:51 ID:xzmq1lu40.net

釈明になっていないような・・・
こりゃ、あかん


21 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:45:58 ID:uMcsVuSi0.net

あくまでも客側が悪いと
そう読み取れますね


23 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:46:22.16 ID:XGu6vkIx0.net

客のレベル低いんだなあ
なんか客怒らせるようなことしたんじゃなくて?
あ、わざと怒らせれば取り上げられるやん、とか?
邪推ですねw


24 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:46:41.53 ID:68kB156D0.net

問題外だな
まったく理解できてない
詐欺店決定


26 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:00.49 ID:UYtOrWw00.net

こんな客ならパスポート取り上げるの当たり前だな
お店がかわいそう
もうスレも立てなくていいよ


27 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:00.19 ID:nXaT7x170.net

器物破損は警察いけ
金返せよ


29 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:13.18 ID:Bx5Oy3gt0.net

犯罪者が自己正当化
特権客と思い込むきちがいか


30 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:24 ID:Bevbh2Zl0.net

普通に客の問題だろ
パスポートで神様気分が多いんだろうな


31 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:26 ID:/FFA17uX0.net

どんだけヤンチャ()な出資者集めてんだよw


32 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:32 ID:Ekc+kgmH0.net

金は返したんですかね

  ★厳選記事★




35 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:35 ID:z0K9wE630.net

>その他当店が当該会員の行為として不適切であると認めた行為等を禁止する

これは店側の都合でどうにでもできますと言ってるようなもんでしょ
無料のメニューだけ食べ続けていると店は不利益になるからと剥奪しているし


38 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:51 ID:BYzwbP2u0.net

毎回、文句言いながら店に来続けるって、かなりのクレーマーだなw
嫌がらせが目的としか思えない


39 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:47:51 ID:jl45Sx2N0.net

これらが事実なら普通に業務妨害だから警察案件だよね
なんか色々と察するわ


41 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:02 ID:DkOfifBX0.net

> ⽀援者の皆様には初回の利⽤時に当店が制定した利⽤規約をご説明差し上げ、同意いただけなかった場合はその場で返⾦、同意いただけた場合にクラウドファンディングの
> リターンである権利の有効化を⾏っておりました。
これ販売時に提示してなきゃダメだろ
後付けで何やってもいいと思ってるのか


50 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:59.38 ID:MVgEUC6k0.net

>>41
パスポート持ってないやつに説明する必要ないだろ。お前はすっこんでろw


54 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:11.48 ID:RmMUbZ0D0.net

>>41
拒否した場合来店した交通費も弁済したのかね


42 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:18.11 ID:nrg3q0x20.net

セルフ給油かよw


43 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:25.14 ID:6E9VIuSW0.net

今後、同様なクラウドファンディングにな手を出さない方が良いって事だね

  ★厳選記事★




44 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:39.95 ID:CiH/65ob0.net

利⽤規約はクラファン時に説明しておくべきことだな。


46 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:46.14 ID:q84lgL130.net

パス持ってる他の連中はどんどんパス使ってタダ飯食ってくれ
店がどう対応するか見せてもらおう


47 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:47.41 ID:5m0AFH9T0.net

納豆ご飯定食高すぎ。ふざけてんの?


57 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:31 ID:MVgEUC6k0.net

>>47
一万円で生涯利用は安すぎて逆におかしいだろ。


48 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:49.62 ID:PRS1h8fb0.net

悪意を持って読めば、席空いてるのに店員が案内せず、文句言ったら失効ってのも可能なのかなw
まぁ、今回よっぽど客の態度が悪かったのだろうけど、客も真面目?に客やってたんなら争うべきだな。


66 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:31 ID:ul3v4Rrc0.net

>>48
というより無料客の席は場所が決まっていたんだろうね、1席とか。
とらじろう方式だろ、どう見ても。


49 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:48:57.36 ID:cTxaLqrD0.net

あらら、店内には防犯カメラもあるし当該投稿者の行為は確認済の上で弁護士に相談してるなら
おまえらの負けだ


51 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:00.80 ID:1LMnrX4K0.net

お前らごめんなさいは?


52 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:05.21 ID:iHExb4CB0.net

そのうち客に切り裂かれたいうチマチョゴリでも出してきそう


53 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:10.65 ID:nVJabWf90.net

1の文章の所々漢字が小さいのは何?
自分の環境だけ?


58 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:33 ID:0vp6StHI0.net

クズ同士の利権争いだな

納豆利権w


59 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:37 ID:tikodEAf0.net

訴えるぞは悪手だなぁ


60 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:48 ID:zZiogoDa0.net

嫌ならいかなきゃイイだけ、失敗したなと思った人は授業料と思うだね


62 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:49:56 ID:swQFP5Le0.net

まぁ迷惑客の排除だな


78 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:35 ID:DkOfifBX0.net

>>62
迷惑行為は警察に届けるなり出禁にすればいいだけで、パスポート剥奪の理由にはならない。
販売時の利用条件に書いてない理由での剥奪は詐欺。


63 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:15 ID:+yVw2s3+0.net

結局店の都合で取り上げたんじゃん
そりゃタダ券勝手に取り上げられたら文句の一つも言うでしょ


64 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:15 ID:dHX73+g90.net

完全に悪手だな
バードカフェ再来か


65 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:22 ID:AiF1deDw0.net

看板を壊すような行為があればまず刑事的民事的解決を行うべきであるがそれがパスポートの没収だったのか?さすがに示談が成立しているのであればその後揉めたりはしないだろうと思うが


67 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:34 ID:Gqr5C+9y0.net

パスポート取り上げられたやつ、店の言ってることがウソなら反論しろよ
店が言ってることが本当なら、パスポート失効は妥当だわ


68 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:39 ID:alRi/XHS0.net

あーあ
これ駄目な対応だろ


70 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:53 ID:l7wYcco40.net

これだと店の解釈でどうにでもできるからな、詐欺じゃん


71 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:50:54 ID:AJQLjDgU0.net

1万円程度のパスポートもって納豆ごときでオラってたのが悪いってこと?
まぁ確かに恥ずかしいかもw


72 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:02.95 ID:zgRDvX0X0.net

お客さんの立場でどういう状況だったのか?
お客さんの言い分も聞きたい


73 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:05.91 ID:/FFA17uX0.net

飯と納豆出すのにナニすりゃそんなに罵声浴びるんだよw


74 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:05.95 ID:jrjSoV/l0.net

客が悪いんだろう
たぶん関西人


75 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:06.73 ID:sS1gyARA0.net

「おかわり無料キャンペーン」とかやると一気に客の民度が下がるっていうもんな


76 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:09.29 ID:GFbZVpDI0.net

何はともあれこれ金は返すべきだろ


77 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:29 ID:Si4sQRqL0.net

こんなの信じるほどピュアじゃねえ


79 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:37 ID:MOwAbKXQ0.net

で、看板壊した奴は捕まったの?(にやにや)


80 不要不急の名無しさん :2020/06/01(月) 09:51:38 ID:lrfbYCno0.net

ぜひ裁判までいって
前例を作ってほしいw

 ★厳選記事★